Persoonlijke blog ‘Bruggen slaan’

Mijn kracht als mediator heb ik 25 jaar geleden ontdekt tijdens de oorlog in Bosnië. Ik werkte in een vluchtelingenkamp net over de grens in Kroatië, gevluchte Bosnische moslims en Serviërs werden daar opgevangen. Drie anderen en ik hadden bij de vluchtelingenorganisatie van de Verenigde Naties (UNHCR) voor elkaar gekregen dat we daar een project met de gemeenschap mochten opzetten….

Read More

Themabijeenkomst Conflicten Sociaal Domein

Op initiatief van Jolanda Elferink (Utrechts Centrum voor Mediation) organiseert de VMO (Vereniging Mediators Overheid) de themabijeenkomst ‘Van conflicten naar oplossingen in het sociaal domein’ op 20 juni van 14:00 tot 17:00 uur in Den Haag. In het sociaal domein lijkt de relatie tussen burgers en overheid steeds meer onder spanning te staan. De meeste bezwaarschriften die bij gemeenten worden…

Read More

Problemen op de werkvloer? Denk eens aan mediation

Artikel geschreven door Jolanda Elferink en verschenen in PW. Op de werkvloer kunnen allerlei problemen ontstaan. Samenwerking tussen collega’s verloopt niet soepel, het gaat mis in de communicatie of met verwachtingen onderling. Of een werknemer voldoet niet meer aan de functie-eisen. HRM of leidinggevenden zetten een leidinggevende of coach in om de situatie te verbeteren. Toch komt het vaak niet helemaal goed….

Read More

Conclusie onderzoek Hiil: ‘Juridische procedures bieden vaak geen oplossing’

Steeds meer problemen van burgers blijven onopgelost, blijkt uit onderzoek van juridisch onderzoeksinstituut Hiil. Voor problemen die burgers het meest ervaren of het zwaarst belasten – burenoverlast, ontslag, scheiding – biedt onze rechtstaat meestal geen oplossing. Dit soort problemen blijft steeds vaker ‘slepen’, concludeert Hiil op basis van eigen data en literatuuronderzoek. De rechtstaat is goed voor juristen, maar slecht voor burgers….

Read More